У операторов call-центра должны быть и стальные нервы, и ангельское терпение. Ведь за долгую смену приходится сталкиваться с совершенно разнообразными людьми. Возникают конфликты мировоззрений, мешают языковые барьеры, но работу надо выполнять. Надо консультировать даже таких дотошных клиентов, которые непонятно, что хотят. В этот раз молодой человек потребовал, чтобы ему разблокировали сим-карту, при этом, не сообщив о том, какой его номер телефона. И как девушка не пыталась выпытать у него эту информацию, сил у нее хватило не на много. Вот и закончилось все тем, что она не смогла сдержать смех.
